Rund um die Uhr
Erreichbar, wenn es zählt – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.
24h-Beratung – mehr als ein Name, ein Versprechen
Der Name ist Programm: Wir sind rund um die Uhr für Unternehmen da – mit echten Experten, klarer Sprache und der Haltung, dass gute Beratung sich rechnet. Hier erfahren Sie, wer hinter 24h-Beratung steht und wie wir arbeiten.
Warum „24h"? Weil Probleme keine Bürozeiten kennen
Ein Serverausfall am Freitagabend, ein Verschlüsselungsangriff über Nacht, eine drängende Frage vor einem wichtigen Termin am frühen Morgen – die Dinge, die wirklich wehtun, halten sich selten an Geschäftszeiten. Deshalb tragen wir die 24 Stunden im Namen: Sie sollen jemanden erreichen, wenn es darauf ankommt, nicht erst am nächsten Werktag. Das ist kein Marketingversprechen, sondern die Grundlage, auf der wir unseren Service aufgebaut haben.
Echte Experten statt Warteschleife
Bei uns landen Sie nicht in einem Callcenter, das Tickets verteilt. Sie sprechen mit Menschen, die etwas können und etwas entscheiden dürfen. Hinter 24h-Beratung steht die IHR Servicemitarbeiter IT & EDV Systemhaus GmbH mit einem Team aus Technikern und Beratern, zwei Standorten in Berlin-Wilmersdorf und Falkensee sowie eigenen Servicefahrzeugen für die schnelle Hilfe vor Ort. Diese Substanz unterscheidet uns von der Vermittlungsplattform, die nur weiterleitet.
Beratung als Investition, nicht als Kostenstelle
Wir vertreten eine klare Haltung: Gute Beratung und gute IT sind eine Investition, die sich auszahlt – durch weniger Ausfälle, bessere Entscheidungen und ruhigeren Betrieb. „Geiz ist geil" endet in unserem Geschäft regelmäßig im Schaden, der ein Vielfaches dessen kostet, was man am Anfang sparen wollte. Deshalb verkaufen wir nicht das Billigste, sondern das Richtige – und sagen ehrlich, wenn etwas sich für Sie nicht lohnt.
Ein Partner für das ganze Spektrum
Unternehmensberatung, IT-Beratung, Datenschutz, Risikomanagement, KRITIS/NIS-2, Barrierefreiheit, IT-Betrieb, Webdesign und Notdienst – was bei anderen auf viele Dienstleister verteilt ist, bekommen Sie bei uns aus einer Hand. Das spart Ihnen Schnittstellen, Missverständnisse und Zeit. Sie haben einen Ansprechpartner, der das Ganze überblickt, statt vieler Spezialisten, die nur ihren Ausschnitt sehen.
Wofür wir stehen
Echte Menschen
Ansprechpartner, die Ihre Systeme kennen, statt anonymer Hotline.
Verlässlich & dokumentiert
Feste Reaktionszeiten und sauber dokumentierte Lösungen.
Ehrlich beraten
Wir denken mit und sagen auch, wovon wir abraten.
Häufige Fragen
Was Sie über 24h-Beratung wissen sollten
Seid ihr wirklich 24 Stunden erreichbar?
Ja, über unseren Notdienst rund um die Uhr. Gerade Ausfälle außerhalb der Geschäftszeiten sind kritisch, weil sonst niemand erreichbar ist – genau dann sind wir da.
Wer steht hinter 24h-Beratung?
Die IHR Servicemitarbeiter IT & EDV Systemhaus GmbH mit Standorten in Berlin-Wilmersdorf und Falkensee, einem Team aus Technikern und Beratern und eigenen Servicefahrzeugen.
Für wen lohnt sich eure Beratung?
Für Unternehmen, Praxen, Kanzleien, Vereine und Einrichtungen, bei denen ein Ausfall oder ein Fehler echtes Geld und Vertrauen kostet – also überall dort, wo IT und Beratung mehr als Nebensache sind.
Was kostet die Zusammenarbeit?
Einzelne Leistungen rechnen wir nach Aufwand ab, laufende Betreuung zu festen Konditionen. Nach einem kurzen Erstgespräch nennen wir ein klares Angebot – ohne versteckte Posten.
In welcher Region seid ihr tätig?
Schwerpunkt ist Berlin und Brandenburg, von beiden Standorten aus. Beratungsleistungen erbringen wir auch bundesweit.
Lernen wir uns kennen
Ein kurzes Gespräch genügt, um zu sehen, ob wir zueinander passen – ehrlich, ohne Verkaufsdruck.